英雄联盟的积分体系关系到玩家的排位赛等级等重要内容，积分突然清零一个让玩家特别困惑且担忧的情况。这可能涉及到多种缘故，下面将详细探讨。

|一、违规行为的处罚|

在英雄联盟中，如果玩家有违规行为，就可能导致积分清零。违规行为包括但不限于恶意挂机、送人头、使用外挂等。恶意挂机是指玩家在游戏进行经过中，无正当理由长时刻不进行操作，这严重影响了队友的游戏体验。送人头则是故意让敌方击杀自己，破坏游戏的公平性。而使用外挂这种行为更是严重违反游戏制度，破坏了游戏的竞技环境。

当玩家被检测到有这类违规行为时，游戏官方会根据违规的严重程度给予处罚，积分清零就是较为严重的处罚手段其中一个。对于这种情况，玩家要时刻遵守游戏制度，保持良好的游戏态度，积极参与游戏。

|二、账号安全难题|

账号被盗用也可能导致积分清零。如果账号被不法分子获取，他们可能会在账号上进行恶意操作。 他们可能会故意输掉排位赛，导致积分下降。有时候，这些恶意操作可能会触发游戏体系的某些机制，最终导致积分清零。

为了避免账号被盗用，玩家要注意保护好自己的账号信息。不要轻易在不可信的网站上输入账号密码，定期修改密码，并且可以绑定一些安全措施，如手机令牌等。这样可以最大程度地保障账号安全，防止因账号被盗而出现积分清零的情况。

|三、游戏体系故障|

虽然这种情况比较少见，但游戏体系故障也可能导致积分清零。游戏体系一个复杂的体系，在更新或者运行经过中可能会出现一些意外情况。比如，在数据更新时可能出现错误，导致积分数据被错误地重置。

如果玩家怀疑是游戏体系故障导致积分清零，应该及时联系游戏官方客服。提供自己的游戏账号信息、积分清零前的大致情况等相关证据，以便客服能够快速准确地进行调查和处理。

|四、FAQ问答|

1. 我的积分清零了，但我没有违规行为，该该该怎么办办办？

- 如果确定没有违规行为，首先检查账号是否被盗用。若账号安全无难题，联系游戏官方客服，详细说明情况并提供相关证据，如游戏记录等，等待官方调查处理。

2. 我被误判违规导致积分清零，能恢复吗？

- 可以向官方客服申诉。提供能够证明自己没有违规的证据，如游戏录像显示正常游戏操作等，官方会重新审查判罚，如果确实误判，会恢复积分。

3. 账号安全措施都做了，还有被盗导致积分清零的风险吗？

- 虽然做了安全措施会大大降低风险，但没有完全的安全。要持续关注账号动态，如发现异常登录等情况及时处理，一旦发现积分异常清零，要尽快排查是否账号被盗用导致。

4. 游戏体系故障导致积分清零大概多久能恢复？

- 这取决于故障的复杂程度和官方处理的速度。 简单故障可能在几许小时到一天内恢复，复杂故障可能需要数天时刻。

5. 积分清零后，我的排位赛段位会该该怎么办办？

- 如果是由于违规行为积分清零，段位通常会大幅下降。如果是体系故障或账号被盗导致且经官方核实后恢复积分，段位可能会根据具体情况进行调整恢复。